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製薬企業でのヘルスケアエコシステム実現に向けたサービスデザイン

プロジェクト概要

弊社は、クライアントが構想する日本のセルフメディケーションの促進のため「セルフケア・ヘルスケア・メディカルケアの3領域を統合したユーザー価値を最大化する顧客接点」と「各社で点在するPHRデータを安全に流通させられるヘルスケアエコシステムの実現」を実現する事業の事業構想策定フェーズから事業計画、事業開発、事業運営を担っている。

実施内容

  • 新規事業推進に長けたコンサルタントによるプログラム・プロジェクトマネジメント
  • ユーザーエクスペリエンスを重視したサービスデザイン、インターフェイスデザイン
  • 安心・安全にデータ流通を可能にする最先端技術を用いたデータ統合システムの開発

プロジェクト成果

  • 他PHRサービス事業者とのビジネスアライアンス締結
  • 戦略特区での実証実験の取り組み
  • ユーザー満足度の高い体験価値の提供